Lucky7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Lucky7-এর গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউই আপনার সংযোগ পড়তে পারবে না।
সদস্যদের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
Lucky7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সরাসরি সম্মতিতে তথ্য শেয়ার করা হয়।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া নথি এনক্রিপ্টেড ভ ল্টে সংরক্ষিত হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি Lucky7 (lucky7-baji.com) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@lucky7-baji.com-এ যোগাযোগ করুন।
Lucky7 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা অপরিহার্য। আমরা সর্বদা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি — মানে হলো, সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই। Lucky7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।
যখন আপনি Lucky7-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, পেমেন্ট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তখন সরাসরি কিছু তথ্য দেওয়া হয়:
সাইট পরিদর্শনের সময় প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
Lucky7 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পিন, নেট ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের গোপন পিন চায় না। এই ধরনের তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
Lucky7-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:
| উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, লগইন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | সাপোর্ট বার্তা | চুক্তি পালন |
| প্রোমোশনাল অফার পাঠানো | ইমেইল, মোবাইল | সম্মতি (অপ্ট-ইন) |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারের পরিসংখ্যান | বৈধ স্বার্থ |
Lucky7 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে — এটি একটি ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকিজ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, বিশেষ করে লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম।
Lucky7-এর গোপনীয়তা নীতির অন্যতম মূল নীতি হলো — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
Lucky7 কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। যেকোনো তথ্য শেয়ারের আগে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়।
Lucky7 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় উদ্দেশ্য ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় সদস্য) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) | বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি কারণে) |
| KYC নথি | যাচাইয়ের পর ৪৮ ঘণ্টা |
| সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | ২ বছর |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
| লগইন লগ | ৯০ দিন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলা তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
Lucky7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@lucky7-baji.com-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Lucky7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের তথ্য সংগ্রহের ব্যাপারে কঠোর অবস্থান নেয়।
কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@lucky7-baji.com-এ জানান।
Lucky7 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ও সেবা ব্যবহার করা হয় যা সাইটের কার্যকারিতা বাড়ায়। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে:
এই পরিষেবাগুলো Lucky7-এর কঠোর যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে নির্বাচিত এবং প্রতিটির সাথে গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।
Lucky7 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল ও এসএমএসে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Lucky7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্ট ইমেইল ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হবে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। Lucky7-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — SSL সুরক্ষিত, ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট সহ।
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত | তথ্য বিক্রি করা হয় না | ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট